সংক্ষিপ্তসার: jete7 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নথিটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
নীতির পরিচিতি
jete7 (jete7.bet) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলা উপভোগ করার অধিকার প্রতিটি ব্যবহারকারীর রয়েছে। সেই লক্ষ্যেই jete7 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে jete7 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি jete7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
jete7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
jete7 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন jete7-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি jete7 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
- লগ ডেটা: IP ঠিকানা, লগইন সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস।
- লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যায়ে)।
- বেটিং কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড ও গেমিং প্যাটার্ন।
- কুকিজ ডেটা: সেশন তথ্য ও পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
jete7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা নিশ্চিত করা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের বিষয়ে জানানো।
jete7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা আমাদের কাছে আমানত।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
jete7 সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য শিল্প-মানের ডেটাবেসের সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
- ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা স্থানান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার আগাম সম্মতি নেব।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jete7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহার হয়।
- বিপণন কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা কমে যেতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
jete7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর।
- লগ ডেটা: ১ বছর।
- কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ
jete7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jete7.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
শিশু সুরক্ষা
jete7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যাতে jete7 ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
jete7 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ডেটা নীতি রয়েছে। লেনদেনের সময় তাদের নীতিও প্রযোজ্য।
- বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করা হয়। এতে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার হয় না।
- গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট সিস্টেম পরিচালনার জন্য সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
jete7 এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করে এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
jete7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অত িরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।
- ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় ডেটা হারিয়ে না যায়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে jete7 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
নীতির পরিবর্তন
jete7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
- ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- মৌলিক পরিবর্তন: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও jete7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@jete7.bet
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
- সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতা পরিদর্শন করুন।
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।